如果原预订要求已经通知其他部门且该预订属于饭店内部转账处理，现需变更，一般来说，则应填写财务处理审批单。（)

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证，应事先申明,如果想取消预订，也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话核对疑点时可找到同一人

B.首先要了解火车、飞机运行时间，以及出差人员对座位、铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想要取消预订，也要在结账之前打电话取消

D.不一定要有确认旅馆具体地址和交通情况

A.Reinstate

B.New

C.Profile

D.Edit

A.做死信处理

B.退回寄件人

C.粉碎处理

D.拆阅后将邮件内容电话通知客人

A.按30%退还

B.按50%退还

C.按70%退还

D.不予退还

接待未办理预订客房而直接到店的客人时,()。

A.必须按客人要求进行接待

B.根据饭店当时营业状况进行接待

C.告诉客人必须事先预订

D.婉言告诉客人饭店不能接待

A.与别人对话中发送的相关文件可以在钉盘里查看

B.预约会议可以用钉钉的“DING”功能来实现

C.如果需要用会议室，可以使用“智能会议室”来预订

A.客人预期抵店的日期

B.客人所需客房的种类

C.客人所需客房的数量

D.客人携带的行李数量