目前关于维修保养后的价值展示问题主要分为两类，一类是应做没做、一类是做了没“SHOW”客户没感知到（）

A.先由服务顾问验车，再通知顾客一起确认维修保养后车辆的状况

B.向顾客介绍免费项目或顾客特意交代的项目

C.向顾客说明维修建议

D.向顾客展示旧件，并询问处理方式

A.客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理

A.安全性、维修保养都接近纯油车

B.排放、油耗均优于纯油车

C.驾乘体验优于纯电动车型

D.政策支持相较于纯电车型少

E.目前奔驰在售每款车系均有油电混合车型

A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式

B.服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中

C.要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等

D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题

A.规划方案整体设计，考虑如何分期施工，分期开售，如何选择产品，展示区设计如何兼顾和预留后期用地的空间和可能性

B.规划方案应多宗土地整体设计，整体考虑，考虑分期操作的实操性和落地性

C.规划方案应整体设计，考虑规划指标如何分期单独平衡，车位等指标如何分期单独实现

D.规划方案设计只考虑目前已经敲定的土地，因后期用地待定暂时不考虑后期用地

A.直播内容的内在价值

B.直播内容的外在价值

C.直播内容的物质财富

D.直播内容的精神财富

A.固定位广告：展示位置为推荐频道4-2，城市频道4-4

B.推荐频道保量广告位于推荐频道4-1—4-10

C.GD-分为优选触达、优选点击和优选位置

D.竞价广告在频道刷新后的信息流的3-5条，详情页、其他等

A.介绍产品的卖点和特性

B.描述消费者的痛点，如展示消费者在生活中遇到的各种问题，唤起消费者的共鸣

C.总结出产品最具价值的特点和卖点，解决消费者的痛点和问题

D.多角度展示产品外观、造型、尺寸等属性信息

A.《供配电系统维修保养规程》

B.《供配电系统运行管理规程》

C.《配电系统图》

D.《巡检展示板》

A.交换媒介

B.展示财富的方式

C.计价单位

D.价值储藏手段