（）是按照一般时限规定处理的邮件。

给据邮件是按照一般时限规定处理的邮件。()

特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

A.一般时限规定

B.较快时限规定

C.较快速度

D.最快速度

A．消费投诉必须第一时间受理并安抚B．一般投诉、重大投诉和紧急投诉原则上需在投诉发生后2 个工作日、1.5 个工作日及1 个工作日内首次回应，即通过短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者受理情况、处理时限和联系方式C．对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉需在投诉发生后3 个工作日内制定解决方案并反馈。情况复杂或有特殊原因的，可适当延长处理时限，但最长不得超过30 日，并以电话、短信、邮件、信函等方式告知延长时限及理由D．消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入处理期限，但应当及时告知投诉人E．投诉人在投诉处理时限内再次提出同一消费投诉的，可以合并处理；投诉人提出新的事实和理由，处理期限自受理新的投诉之日起重新计算

A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务

B、做好手持终端投递邮件信息录入工作

C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作

D、根据不同业务种类邮件的时限要求，分拣封发邮件

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

国际邮件按（）可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

A.传递时限

B.承担责任

C.处理手续

D.运输方式

国内邮件按（）分函件和包件。

A.性质

B.传递时限

C.寄递区域

D.处理手续

投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（）并结合本局实际，合理分工、科学组织。

A.时限

B.频次

C.深度

D.方式

A.按照国内标准时限解答

B.按照国内快递包裹时限解答

C.转55022