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[判断题]

申诉受理机构在接到用户申诉时，无需询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉，电信业务经营者可处理或答复。（)

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发布时间：2022-11-24

更多“申诉受理机构在接到用户申诉时，无需询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉，电信业务经营者可处理或答复。()”相关的问题

第1题

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。（)

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第2题

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

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第3题

根据《电信用户申诉处理办法》申诉受理机构调查应当由多名工作人员共同进行，调查时应当出示有效证件和有关证明，并应当制作调查笔录。（)

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第4题

电信用户到工业和信息化部申诉后，电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（)日内答复用户。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

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第5题

用户所申诉事项为两年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过（）个月，且以后均再未产生

过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理。

A．3

B．5

C．6

D．12

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第6题

违规行为处理应依法保障被处理员工申诉的权利。复查机构应自受理之日起10个工作日内作出复查决定;复查时，原则上原调查人员不得参与。（)

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第7题

计量纠纷当事人对仲裁检定不服的，可以在接到仲裁检定通知书之日起十五日内向（) 申诉。A.承担仲

计量纠纷当事人对仲裁检定不服的，可以在接到仲裁检定通知书之日起十五日内向 () 申诉。

A.承担仲裁检定的计量检定机构

B.负责处理计量纠纷的政府计量行政部门

C.负责处理计量纠纷的政府计量行政部门的上一级政府计量行政部门

D.省级人民政府计量行政部门

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第8题

原处理机关在接到公务员要求复核的申请书后的（）内应当作出复核决定，受理公务员申诉的

机关应当自受理之日起（）内作出处理决定。

A．三十日，六十日

B．三十日，九十日

C．十五日，三十日

D．六十日，九十日

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第9题

申诉受理机构认为需要对有关设备、系统进行检测或者鉴定的，经同级电信管理机构批准后，交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务使用者应当予以配合。（)

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第10题

金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序，包括下列（)内容

A.明确投诉与申诉受理部门

B.明确投诉与申诉处理程序

C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况

D.依据国家与行业主管部门要求予以处理

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