依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30 天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。此题为判断题(对，错)。

A.公网

B.通售

C.机动

D.团体

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下

A.车次

B.席位

C.日期

D.票价

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

A.洗脸间

B.地面

C.窗台

D.小桌板