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[判断题]
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,日常使用类重要空白凭证,日终根据凭证类别分别在柜员保险柜或大库保险柜保管。()
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第2题
A.1名以上
B.2名以上
C.3名以上
D.5名以上
第3题
A.日常使用的重要空白凭证不足
B.履职检查
C.需补足定量周转备用
D.向上级行领缴重要空白凭证
第4题
A.“验印相符XXX”
B.“电验相符XXX”
C.“电验相符XXX”和“验印相符XXX”
D.“电验相符XXX”或“验印相符XXX”
第5题
A.账户管理员不得兼任印鉴卡专管员
B.贴现业务库管岗不得兼任分行汇票专用章保管员、电票系统票据中心记账岗、票交所系统票据中心记账岗
C.分行操作岗兼任贴现业务库管岗的,日终必须将柜员尾箱重要空白凭证上缴大库
D.各机构业务公章经管人员要与相关业务审批人员相分离
第7题
第11题
A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量