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[判断题]
维护处理和大型处理的目的是有利于加重,有利于洗井除气。()
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第3题
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
A.分析责任
B.办事迅速,讲究效果
C.答非所问
D.投其所好
第5题
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、办事迅速,讲究效果和()。
A.答非所问
B.投其所好
C.坚持原则,维护饭店声誉
D.分析责任
第8题
A.处理人民内部矛盾
B.维护社会治安
C.保护国家安全
D.执行公安机关任务