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[多选题]

省、市两级服务管理部门应（)，并跟踪投诉处理质量。

A.按月分析

B.通报不知情定制投诉量变动

C.热点投诉

D.升级投诉情况

答案

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发布时间：2022-10-27

更多“省、市两级服务管理部门应()，并跟踪投诉处理质量。”相关的问题

第1题

省、市两级政府领导班子（)党外干部。县级政府领导班子从实际出发（)党外干部。

A.应当配备、积极配备

B.可以配备、不配备

C.适当配备、考虑配备

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第2题

《全面推进依法行政实施纲要》要求，减少行政执法层次，适当下移执法重心．对与人民群众日常生活、生产直接相关的行政执法活动，其主要实施机关是()．

A.省、市两级行政执法机关

B.乡镇级行政执法机关

C.县级行政执法机关

D.市、县两级行政执法机关

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第3题

鼓励企业搭建区块链技术、服务、监管等平台，对经国家、省、市认定，并获得专项资金支持的区块链技术、服务、监管等平台，高新区按国家、省、市专项资金支持的50%、30%、10%给予配套资金支持，单个企业每年配套支持资金不超过（)万元。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第4题

下列事件按影响程度属供电服务突发事件一级事件的是（)

A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件

B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件

C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件

D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件

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第5题

对于计费差引起的退减费，市、区两级业支负责审核退减费额度和操作方式的准确性，并出具审核报告。（)

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第6题

甲、乙二人实施集资诈骗，诈骗总金额为2000余万元，其中，甲是省、市两级人大代表，乙是县人大代表，公安机关在办理该案件过程中，需要对甲、乙采取强制措施。下列选项错误的是()。

A.对甲提请逮捕，只需要报请省人民代表大会主席团或常务委员会许可

B.对乙执行逮捕，需要报请县人民代表大会主席团或常务委员会许可，对其取保候审则不需要

C.对乙传唤、拘留,需要报请县级人民代表大会主席团或常务委员会许可

D.乙被逮捕后在逃，公安机关在自己管辖的区域内，可以直接发布通缉令

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第7题

“服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全程跟踪服务。（)

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第8题

省、市、县公司要按照“()”原则，加强对合同的签订审批和跟踪管理，确保合同的有效性、合理性和法律约束性，杜绝合同管理中的不规范行为，维护公司合法权益。

省、市、县公司要按照“（)”原则，加强对合同的签订审批和跟踪管理，确保合同的有效性、合理性和法律约束性，杜绝合同管理中的不规范行为，维护公司合法权益。

A.统一管理

B.归口办理

C.分级审批

D.各负其责

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第9题

省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理，对匹配到已知问题的工单，转派到市州分公司进行核实和处理，对于无法确定原因的进行远程拦截（）

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第10题

危险化学品必须储存在经（)直辖市人民政府经济贸易管理部门或者设区的市级人民政府负责危险化学品安全监督管理综合工作的部门审查批准的危险化学品仓库中。

A.省、自治区

B.乡、镇

C.县、市

D.镇、村

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第11题

地方金融组织未按照规定报送材料或者报告的，由（)责令限期改正逾期不改正的，处（)罚款。

A.省地方金融监督管理部门一万元以上五万元以下罚款

B.设区的市人民政府地方金融工作部门二万元以上五万元以下罚款

C.县级人民政府确定的负责地方金融工作的机构二万元以上十万元以下罚款

D.省地方金融监督管理部门二万元以上十万元以下罚款

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