第1题
A.塑造优良品牌,增加核心竞争力
B.提高满意度,培育客户忠诚度
C.发挥比较优势,差异化经营
D.增强公司应变能力
第3题
A.进入市场的程度
B.消费数量
C.品牌忠诚度
D.待购阶段
第4题
下列哪个不是中年汽车消费者的心理行为:()
A.怀旧心理强烈,品牌忠诚度高
B.理智性强,冲动性小
C.计划性强,盲目性小
第5题
A.企业与客户,经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系,从而发展双方连续性交往,以提高品牌忠诚度,巩固和扩大市场销售。
B.关系营销可以创造比较牢固,竞争者很难破坏的客户关系
C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中,增加了政治和公共关系两种手段
D.在原来市场营销组合中,增加了政治和公共关系两种手段
第6题
A.甲公司通过取得股权或者资产方式取得对其他很多经营者的控制权,使自己该地的市场占有率达50%以上
B.在某地食用油市场占有率达55%的甲公司,要求当地某超市在购物车上为其免费做广告,遭到超市拒绝,甲公司停止向该超市供货
C.某市电力公司称很多用户的电表不准,要求用户必须购买该公司指定的几种品牌的电表,经查,电力公司与指定品牌的生产厂家并无利益关系
D.在某市打火机市场占有率达70%的甲乙二厂,为缓解由于经济不景气而导致的销售量严重下降,就限定生产数量和销售价格达成协议,造成很多小厂家破产
第8题
A.调查员因为粗心、疏忽等原因将样本数据登记错误
B.通过随机拨打电话了解大众对某品牌洗发水的忠诚度
C.要了解某班学生数学水平,将他们的数学期中考试成绩进行统计分析
D.要调查全国城市居民婚姻满意度,选取北京200名已婚者作为调查对象
第10题
客房价格的构成内容有()、修缮费、客房用品、土地资源使用费、客房员工工资福利、经营管理费和保险费以及营业税等。
A.客房设备
B.饭店星级
C.企业品牌
D.地理位置
第11题
客房价格的构成内容有客房设备、修缮费、客房用品、()、客房员工工资福利、经营管理费和保险费以及营业税等。
A.地理位置
B.企业品牌
C.土地资源使用费
D.饭店星级档次