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[多选题]

衡量客户忠诚度的关键指标是()。

A.重复购买次数

B.交叉购买数量

C.对待竞争产品的态度

D.向其他消费者推荐企业品牌的倾向

答案
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更多“衡量客户忠诚度的关键指标是()。”相关的问题

第1题

CDP是衡量一个国家和地区经济发展水平的重要指标。如果不坚持科学的发展观,以牺牲环境、资源为代价来拉动CDP的增长,那就不是“绿色CDP”,而是“黑色CDP”了。这说明()。

A.整体与部分之间存在着密切联系

B.意识对事物发展起促进作用

C.价值观的导向作用

D.具体问题具体分析是解决矛盾的关键

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第2题

效益指通过促销活动取得的各种收益,包括()。

A.商户回佣

B.手续费

C.客户忠诚度

D.品牌形象

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第3题

衡量钢材塑形性能的主要指标是屈服强度。()

衡量钢材塑形性能的主要指标是屈服强度。()

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第4题

衡量某一时期一个地区人群死亡危险性的大小的指标是()

衡量某一时期一个地区人群死亡危险性的大小的指标是()

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第5题

非价格竞争策略强调产品或服务的独特性,是差异化战略的核心,它能够有效提升客户对保险公司的忠诚度,保留客户。保险公司的下列行为中不属于非价格竞争策略的是()。

A.加强核保理赔时的成本控制

B.健全分支机构建设

C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品

D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统

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第6题

衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。判断对错
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第7题

油品的蒸汽压是衡量其()的重要指标。A.挥发性B.爆炸性C.燃烧性D.流动性

油品的蒸汽压是衡量其()的重要指标。

A.挥发性

B.爆炸性

C.燃烧性

D.流动性

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第8题

政府职能在公共行政中的重要地位主要表现为()。

A.政府职能是公共行政的核心内容

B.政府职能是政府机构设置的根本依据

C.政府职能转变是机构改革的关键

D.政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准

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第9题

体重是衡量体格生长的重要指标,其代表身体()的总和。

A.各器官

B.系统

C.体液重量

D.以上都是

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第10题

弹性模量是衡量材料变形难易程度的指标,材料的弹性模量越大,使其发生一定量弹性变形所需的外力也就越小。()
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第11题

粘度是衡量流体流动时内部阻力的指标。此题为判断题(对,错)。
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