下面关于交易营销和关系营销说法不正确的是:()
A.本质是一样的
B.都是一次性销售产品
C.关系营销更关注客户忠诚度
D.关系营销更侧重于长期保有客户
A.本质是一样的
B.都是一次性销售产品
C.关系营销更关注客户忠诚度
D.关系营销更侧重于长期保有客户
第1题
A.4P:以产品为核心,注重与经销商的关系和产品价格,注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受,开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性,开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案,利用解决方案激发购买欲望
第2题
A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感
B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系
C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴
D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业
第3题
A.由总经理来确立公司的战略和目标
B.市场部、销售部和大区对过去进行总结,对今年进行预期
C.营销总监和市场部、销售部和大区共同研制公司的年度营销策略和目标,以及市场行动计划和销售行动计划
D.销售总监进行整体整合,形成年度营销计划
第6题
A.竞争的主体主要是经营者
B.竞争的直接目的是追求平等
C.竞争的手段是采用各种方法和营销策略排除对手的争夺
D.竞争总是发生在一定的市场范围内
第7题
A.是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的方式
B.博客营销可以达到商铺推广的目的
C.博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息
D.博客平台帮助企业或公司高成本的获得搜索引擎的较前排位
第8题
A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
第9题
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
第10题
A.在我国,各类金融企业在经营过程中,对国家政策的关注度不高
B.我国银保监会对期货公司进行监管
C.人口结构的变化会引起对金融产品和服务需求结构的变化
D.科学技术的发展对金融企业营销来说,既是机遇,又是挑战