以下关于优质客户的说法,正确的是()
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
第1题
A.增额红利由年度红利、特殊增额红利和持续交费奖励红利三部分组成
B.年度红利每年采用复利法将红利以一定的比例增加至保险金额
C.特殊增额红利只在一些特殊情况下将红利一次性地增加至保险金额
D.持续交费奖励红利以红利方式奖励持续交费至保险事故发生的优质客户
第2题
A.可帮企业定期寄信给竞争对手客户,与之保持联络,大大减少其对竞争对手的忠诚度
B.可帮助企业审核获得的E-mail资料,筛选出潜在客户群,与之沟通
C.可帮助企业分类整理客户E-mail资料,按其消费习惯制定个性化信息,与之沟通
D.可帮企业奖励优质客户,例如赠送礼物,或者让其提早知道折扣信息
第4题
A.按照客户的要求提供质量可靠的烟叶,提高烟叶的市场竞争力
B.在烟草行业资源配置过程中,取得有利的市场优势
C.不断扩大烟叶生产规模,促进烟叶生产持续稳定的发展
D.保障工业企业能够持续获得稳定优质原料
第5题
A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷
B.由客户本人按自己真实情况填写问卷
C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品
D.理财经理可以让客户先签约打款,后补填风险测评问卷
第6题
A.先由客户签字后在打印凭条
B.先打印凭条再由客户签字
C.代理业务不适应免填单
D.代理业务可使用免填单
第8题
A.徒弟每新录一个客,师傅会收到一次邀约任务
B.师傅需要根据客户的需求,帮助徒弟做客户带看邀约
C.徒弟带看的客源是师傅拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话
D.成功约出带看,请标记为邀约成功
第9题
A.开启限制服务开关,单聊情况下,客户不同意服务,员工无法发起会话
B.开启限制服务开关,单聊情况下,客户不同意服务,员工可以发起对话,但是会话不能存档
C.开启限制服务开关,群聊情况下,客户点击不同意,客户退出群聊
D.开启限制服务开关,群聊情况下,客户点击不同意,客户任在群聊中
第11题
A.对于存量客户仍需对新获得的反恐怖融资监控名单进行回溯性审查
B.金融机构应指定专人负责反恐怖融资监控名单的维护工作
C.金融机构获得新的监控名单后,只需对之后新建业务关系的客户进行相关身份识别工作
D.只要客户未实施恐怖活动就不涉及恐怖融资