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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当管理者对员工之间的争端进行调解时，他/她扮演着一个什么角色（）

A.创业者

B.故障排除者

C.资源分配者

D.传播者

答案

B、故障排除者

发布时间：2023-01-25

更多“当管理者对员工之间的争端进行调解时，他/她扮演着一个什么角色（）”相关的问题

第1题

管理者没能区分出员工绩效的不同方面，当评估者对员工绩效的某个方面评价较高时，导致他对员工绩效的其他方面也评价较高的现象，被称为_________？

A.晕轮效应

B.首因效应

C.与我相似

D.居中趋势

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第2题

管理者实施绩效辅导的目的有（)。

A.对员工进行有效的指导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标

B.在对员工进行指导时，收集关于员工绩效的信息，获得准确的绩效信息反过来又会提升绩效辅导的有效性和针对性

C.提高员工收入

D.降低员工之间的竞争

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第3题

关于绩效考核的内容，以下说法不正确的是（）

A.绩效考核需要针对目标达成情况逐项评分

B.绩效考核时员工围绕业绩及管理能力（仅管理者）两个维度提交工作总结（500字以内）并进行自评

C.对文化价值观的考核仍然按照北斗七星的参照体系进行评价，以通关制举例的方式自评+他评

D.在权重分配上，员工的业绩和文化价值观仍各占50%的权重；管理者的业绩、管理能力、文化价值观分别占40%、10%、50%的权重

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第4题

如果一个随从人员不得不监管多个有限空间，当他必须对一突发事件进行处理时，应另有员工马上接替他负责其它空间的监控工作。（）

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第5题

为了确保工作环境能够强化员工进行成果转化，管理者需要（)

A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助

B.当受训者在工作中运用培训内容时，及时表扬

C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下，通过提供反馈新技术

D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会

E.为受训者提供后勤支持

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第6题

社会是复杂的,未成年人难免会受到伤害。当我们的合法权益受到侵害时，我们要懂得依照法定程序维护权利。对此，下列观点不正确的是（）

A.协商是当事人之间自行解决纠纷的方式

B.我国的调节方式主要有人民调解，行政调解，司法调解

C.当事人一方可强制将其争议提交仲裁庭进行裁判，并受仲裁裁判约束

D.公民可以通过诉讼方式向人民法院起诉，依法维护自身权益

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第7题

审核员与一名用三氯乙烯进行清洗作业的员工交谈，当询问他三氯乙烯的危害及预防措施时，他说他刚调来该岗位并且不具备管理化学品的责任，所以不甚了解。

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第8题

风险交流是在()及其它有关方进行风险及其管理方面信息的交换和共享。各方可以在风险管理程序的任何阶段进行交流;有时，可以开发正式的风险交流程序以作为风险管理的一部分;这将包括很多有关方的交流，比如，管理者和行业，行业和患者，公司内部等;所包括的信息可能是关于质量风险的存在，性质，形式，可能性，严重性，可接受性，处理能力、()及其它方面。并不需要对每个风险接受进行这样的交流。当在行业和管理部门之间就质量风险管理决议进行交流时，这些交流可通过法规和指南中所说明的已有渠道进行。当使用了正式程序时，应当要对质量风险管理程序的所得结果进行()。

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第9题

关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是()。

A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。

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第10题

泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法，在这种管理体制下，工人们发挥最大程度的积极性;作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。他还提出了一些新的管理任务()。

A.对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法

B.科学地挑选工作人员，并进行培训和教育，使之成长