题目内容
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[单选题]
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。
A.衣着得体
B.衣着整洁
C.态度稳重
D.态度和蔼
E.礼貌周到
答案
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A.衣着得体
B.衣着整洁
C.态度稳重
D.态度和蔼
E.礼貌周到
第3题
A.理财从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B.理财从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C.理财从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.理财从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
第5题
A.《商业银行个人理财业务管理暂行办法》
B.《中华人民共和国银行业监督管理法》
C.《中华人民共和国商业银行法》
D.《商业银行个人理财业务风险管理指引》
E.《中国银行业从业人员职业操守》
第10题
A.财务状况(financial situation)
B.风险承受能力
C.资金用途
D.账户是否会被第三方控制使用
E.业务单据