在客户的阿里旺旺不在线，并且客户也没有看到回复和客服的留言是，客服可以通过电话联系客户，帮助客户解决问题，处理中评、差评。（）

A.短信

B.阿里旺旺

C.电话

D.电子邮件

A.阿里旺旺

B.电话

C.短信

D.邮件

A.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服

B.在页面显眼旳位置放上联系方式

C.每个产品简介页均有在线沟通工具

D.在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最佳时常在线

A.语音留言

B.电话问候

C.短信问候

D.阿里旺旺表情

A.BBS

B.微信

C.QQ

D.阿里旺旺

A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备，并报渠道贝壳

B.提前确保号码无误，报备几个号码，前台登记几个号码，过后不补

C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记（未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记）

D.在前台确客完以后，安排置业顾问A位接待，进门右手边填写带看单（带看单不能拿走），带看完成后让置业顾问在前台确客处签字，经纪人拍照上传系统

A.给客户说明情况，您先暂时别过来了，业主回来我再联系您

B.带客户看其他房子，对于此套房子只字不提，不让客户提起此房源

C.客户过来后看看周边小区，并且找一套同户型的房子带看

D.告诉客户业主过不来就是不诚心卖，推荐其他房源

A.站在客户的立场来判断事物，这种做法是不可缺少的

B.保证质量就是满足公司产品的规格

C.客户的期待在不断变化，并且呈多样性

D.1万件中有1件不良，这个程度不良率我们也没有办法

A.辱骂消费者是很严重的违规行为,该投诉会被判定成立,并给到非常严厉的处罚

B.小黑做的对，不会成立

C.如果客户不骂我们，我们就不能骂客户

D.投诉不成立，因为是客户先说的脏话