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[判断题]

优质服务可以根据用户体验与要求的差别，由低到高进一步细分为舒适度服务、惬意度服务。（)

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发布时间：2022-09-09

更多“优质服务可以根据用户体验与要求的差别，由低到高进一步细分为舒适度服务、惬意度服务。()”相关的问题

第1题

燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、（)、服务电话等与服务有关的各项信息。

A.安全常识

B.优质服务

C.工作人员

D.收费标准

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第2题

根据驱动装置、使用条件等不同，汽车的具体构造有很大的差别，但总体结构通常由（）和电器与电子设备四大部分组成.

A.驾驶室

B.车身

C.发动机

D.底盘

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第3题

平等权：是指公民平等地享有权利，不受任何不合理的差别对待，要求国家同等保护的权利。根据以上权利，下列选项违背平等权的是()。

A.某女在离婚案件中要求平均分割夫妻共同财产

B.女性要求与男性同工同酬

C.某小学拒绝接收肢体残疾的学生

D.出嫁的女儿要求与兄弟共同继承父亲的遗产

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第4题

对于衣着打扮非常讲究，过分要求优质服务的顾客，美容师可介绍价路较次突出的高档项目与产品。（)

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第5题

邮政通信是根据用户的要求把_______的实物由甲地传递到乙地，而且保持实物原样不变。

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第6题

总账初始化是由企业用户根据自身的行业特性和管理要求，将通用的总账管理系统设置为适合企业自

身特点的专用系统的过程。()

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第7题

甲保险公司是个拥有有限资源的小型保险公司。甲公司利用目标营销策略，将其所有营销资源集中用于向新的信用卡用户提供信用人寿保险。这种资源的集中使甲公司可以与信用人寿保险业中的大保险公司一争高下，并使甲公司获得了有关信用人寿业务的很多专业知识。以上讯息表明甲公司所用的目标营销策略称为()。

A.集中营销

B.大规模营销

C.差别营销

D.无差别营销

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第8题

设置店铺形象可以提升用户的（）体验。

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第9题

不同气候的不同需要产生了不同的生活方式；不同的生活方式产生了不同种类的法律。热带民族的怯懦常常使这些民族成为奴隶，而寒冷气候的民族的勇敢使他们能够维护自己的自由。这是自然的原因所产生的后果。居住在山地的人坚决主张要求平民政治，平原上的人则要求由一些上层人物领导的政体，近海的人则希望一种由二者混合的政体。这段话的意思是说（）。

A.应该用地理位置和气候状况等物质因素去解释民族的差别和社会制度的差别

B.热带气候民族与寒冷气候民族的性格特点不同

C.居住在山地和平原的人要求不同的政体

D.要从社会内部的自然条件看问题

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第10题

智慧屏上门服务供应商应从消费者体验出发,严格遵循上门服务过程各环节规范要求。通过规范操作,为用户提供从预约、上门、安装维修至服务结束全流程优质的服务体验。（)

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第11题

：快乐：指人们主观感受到的愉悦的身心状态，也是一种由对存在世界认知与体验形成的幸福感、满意状态带来的多个层次的体验过程。根据以上定义，下面不属于快乐的是（）。

A.一个人从优质的食物、洁净的环境、宽敞的居所感受到的东西

B.一个人对生活、社会、员工、收入、职业、社会和自然环境有最大的满足度