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[判断题]
投诉赔付审批通过后需要附上相关发票交至财务()
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第2题
A.支付结算-现金-存取款-手持终端
B.支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜
第4题
A.9至11
B. 11至13
C. 10至12
D. 7至9人
第6题
A.10,30000
B.1,3000
C.10,3000
D.1,30000
第9题
驾驶货车通过无人看守的铁路道口,确认无列车通过后,应该:
A.加速通过 B.低速通过 C.安全迅速通过
第10题
A.如您确实存在违规,可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求,联系买家协商,达成一致,撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险,主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉,等客服小二判定