办理客户__时,柜员需对存折进行剪角处理及加盖印章（）

A.办理客户存单销户、换单时,需要剪角,在存单上加盖注销或换单章

B.对未正式签发的存单作废时,需要剪去存单右上角,但必须注意不得把票面号码剪掉

C.客户交回空白支票、作废支票时,必须剪角及加盖作废章,剪角时应剪右上角,但注意不能把票面号码剪掉

D.办理存折（定期一本通除外）换折、销户后,如客户要求返还存折内页的,可以在保留存折底面后,将内页返还给客户,并在留存的底面上填写已取存折内页字样交客户签名确认

A．当客户未在我行开立账号，但外借时系统输入的客户名称有误，经办柜员可通过综合前端系统的087104-凭证管理交易的外借/归还功能对外借登记的客户名称进行修改B．办柜员登陆综合前端系统操作087104-凭证管理交易的外借/归还功能进行外借印鉴卡作废处理（操作类型:外借作废）,交易成功后打印单联业务专用凭证作为交易凭证，收回的印鉴卡（右下角剪角作废）和客户经理（特殊情况可以是客户）提供的《未能交回空白印鉴卡的声明》做附件C．登录验印系统操作黑名单管理-添加（默认本操作网点），输入印鉴卡起止编号与作废原因；若误添加，则操作删除，可撤销黑名单D．若关联失败，由开户机构的经办柜员通过综合前端系统的077106-客户凭证管理交易的印鉴卡关联管理功能进行账户和印鉴卡的关联。若空白印鉴卡借出的机构与账户开户机构不同时，开户机构需向印鉴卡外借机构申请《空白印鉴卡外借申请表》表单影印件作为交易附件

A.签约账户为个人存折户时，柜员将本社(行)的12位支付系统行号标注于存折扉页上

B.签约账户若为借记卡时，除支付行号外，还应告知客户我社(行)的详细地址

C.个人申请变更通存通兑业务协议内容的，需先与开户行签订终止协议，再与开户行另行签订开通协议

D.只有当开户行实施业务终止后新开通协议才能生效

A.本人有效身份证

B.借记卡

C.活期存折

D.本人有效身份证、借记卡或活期存折

A.客户必须在账户开户网点办理换折手续

B.换折后不会改变原账户开户信息

C.办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定

D.随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章

客户办理一本通存折归并换折时，可不将同一账号的的各册存折全部交回就可进行归并换折处理。（)

此题为判断题(对，错)。

A．个人客户办理存单质押时只允许客户本人办理，单位客户办理存单质押时只允许法定代表人或其授权人员办理，不得由银行人员或他人代办B．我行只允许一级分行营业部（营业部与风险条线押品管理部门在同一办公地点的）受理存单质押业务，以确保柜员办理完相关业务后立即与信贷监控部人员当场办理登记交接手续C．使用转存方式为本息转存的质押存单清偿授信业务时，如定期存单有未转存记录，则综合柜员须先使用定期存款自动转存处理交易对未进行自动转存的定期存款账户进行追溯转存处理，再进行销户或支取操作D．清偿授信业务后的余款需划入出质人同名结算账户