在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（)

A.平等履行道德义务

B.把个人纵欲作为爱情的目的

C.文明相爱

D.追求脱离现实生活的“纯精神”关系

A.小李和自己喜欢的女孩一起郊游

B.小李在宴会上不理睬与自己有过节的小张

C.小李很不喜欢上司的夸夸其谈，但为了面子而不得不恭维他

D.小李正在戒烟，他的同事给他香烟的时候被他婉言拒绝了

A.小李和自己喜欢的女孩一起郊游

B.小李在宴会上不理睬与自己有过节的小李

C.小李很不喜欢上司的夸夸其谈，但为了面子而不得不恭维他

D.小李正在戒烟，他的同事给他香烟的时候被他婉言拒绝了

A.小李和自己喜欢的女孩一起郊游

B.小李在宴会上不理睬与自己有过节的小张

C.小李不喜欢上司的夸夸其谈，但为了面子而不得不恭维他

D.小李正在戒烟，他的同事给他香烟时被他婉拒了

礼貌是人与人之间在相互交往中表示（）的行为准则。

A.问候、应答

B.握手、问候

C.敬意、友好

D.点头、致意

A.欢迎词

B.答谢词

C.开幕词

D.闭幕词

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.小李小街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户

B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户

C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务

D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.小李上街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响