题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户问起我们家红枣没有补血功效时，我们应该怎么回答？（)
A.赏味达人，咱们家的商品都是日常休闲零食呢，暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成，美味又健康呢
B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢
C.不清楚的，具体可以问医生
D.建议您百度一下哦
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A.赏味达人，咱们家的商品都是日常休闲零食呢，暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成，美味又健康呢
B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢
C.不清楚的，具体可以问医生
D.建议您百度一下哦
答案
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第2题
鸡血藤、当归功效的共同点是
A、补血、活血 B、补血、止血 C、活血、止血 D、凉血、活血
第9题
A.向投诉客户展示商品细节描述，证明所售商品本身与页面描述一致，不存在任何质量问题
B.为留住客户，极力展现商品功能和功效，试图掩盖商品瑕疵
C.和客户据理力争说明产品不存在问题
D.通过向客户推荐优质产品，试图挽救企业形象
第10题
A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购
B.让顾客直接在线下购买配件
C.直接告诉顾客我们没有配件出售
D.让顾客在其他平台购买
第11题
A.小张被确诊得了癌症，他没有告诉家人。在积极自我调整作息和生活后，身体恢复，病灶消失，这时他告知家人自己已经远离了癌症
B.家境贫困的小李一直课余打工赚取生活费。他大四时想报考研究生，学习很紧，没有时间打工，仍对父母说自己靠打工挣得的钱生活没有问题
C.杨某告诉小钱，可以为她和她的同学小陈在外地找到工作，小钱欣喜地告诉小陈。后杨某让两人在某地的工厂工作，工资很低没有休息日，小陈认为小钱欺骗了她
D.老刘故地重游时见到老同学，问起一位老熟人，老同学告诉他这位老熟人得了病走了
