题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于客户异议的说法正确的有（）
A.客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
E.0
答案
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（请给出正确答案）
A.客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
E.0
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更多“以下关于客户异议的说法正确的有（）”相关的问题
第1题
A.客户提出异议既是营销中的障碍但也为成交提供机会
B.异议的产生有客户、产品、销售人员三方面的原因
C.批评客户的错误意见
D.客户提出异议是销售过程中必然出现的现象
第2题
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
第3题
A.持有人对被收缴货币的真伪有异议，可向中国人民银行提出鉴定申请
B.持有人对被收缴货币的真伪有异议，可向中国人民银行授权的鉴定机构提出鉴定申请
C.持有人对被收缴货币的真伪有异议，可通过收缴单位向中国人民银行提出鉴定申请
D.持有人对被收缴货币的真伪有异议，可通过收缴单位向中国人民银行授权的鉴定机构提出鉴定申请
第4题
A.诊断或处理存在疑问、有异议时，要及时转告上级医师或申请会诊
B.危重病人做CT、拍片、化验等检查不需要医务人员跟随
C.对于经济条件较好的患者，可以多开检查单，使用昂贵的药物
D.有创操作不需要告知患者及家属
第6题
A.上门服务把细节做好，从首善服务五到位的基础做起
B.每次完成后积极和用户沟通，了解用户对我们的服务质量认可度
C.对于用户对我们服务认可的，积极沟通用户评价，引导用户评价9-10分
D.对于用户对产品或收费有异议的不推荐用户评价9-10分，尽可能让用户不接受回访
第7题
A.当事人对仲裁协议的效力有异议的，应当请求仲裁委员会就此作出决定
B.当事人提出证据证明仲裁裁决有依法应撤销情形的，可在收到裁决书之日起6个月内申请法院撤销该裁决
C.一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以向人民法院申请执行
D.人民法院经组成合议庭审查认定仲裁裁决违背社会公共利益的，应当裁定撤销该裁决
第8题
A.已标价工程量清单中的单价子目工程量为估算工程量
B.计量必须准确、真实、合法和及时Page5of82021-05-12
C.承包人未按照监理人要求参加复核，监理人复核或修正的工程量视为承包人实际完成的工程量
D.监理人对工程数量有异议的或者监理人认为必要时，可要求承包人共同进行测量、计算和复核
E.工程计量解除合同中约定的承包人应尽的义务和责任
第9题
B、对评审报告有异议的，必须在评审报告上签署同意。
C、评审专家发现采购文件内容违反国家有关强制性规定或者采购文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，应当停止评审并向采购人或者采购代理机构书面说明情况。
第10题
A.开发商原因（制度中2种情形）导致赔付，经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议，由经纪人发起申诉
B.经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议：由驻场发起申诉
C.经纪人与客发就纠纷赔付结果有异议：由经纪人端发起申诉
D.开发商原因（制度中2种情形）导致赔付，经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议，由驻场发起申诉
