中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法（2015年版):中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法（2015年版):个人信息包括基本信息和（)。

A.2%

B.5%

C.8%

D.10%

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.欠款催收

A.15;10;5

B.20;10;5

C.7;5;3

D.10;7;3

中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码()次，密码自动锁定。

A.1

B.2

C.3

D.5

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

A.查询业务

B.挂失业务

C.绿卡通定活互转

D.投资理财

A.引导分流客户，维持营业秩序

B.处理客户意见，维护客户关系

C.做好业务咨询，提供优质服务

D.了解客户需求，创新服务手段

E.营销金融产品，拓展服务渠道