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[主观题]
零售商业服务礼仪中要求店员具有良好店员形象，请描述具体的要求？
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第2题
商业资本家对商业店员的剥削主要体现在无偿占有（）
A．店员销售商品的劳动所创造的全部价值
B．店员销售商品的劳动所实现的全部价值
C．店员必要劳动实现的价值
D．店员剩余劳动实现的剩余价值
第3题
A.菜品的提价对店员们的工资水平并没有影响
B.提高价格使该店不能继续保持良好的市场占有率
C.尽管提价了，该店的此种菜品仍然比其他店卖得便宜
D.菜价的提高并不能解决原材料涨价带来的利润下降问题，店主只好降低员工工资
第4题
A.甲是说谎者
B.乙是说谎者
C.丙是说谎者
D.没有人说谎
第5题
A.监管评级良好
B.零售业务与小微企业金融服务基础较好
C.分支机构管理能力较强
D.资本充足率等主要监管指标符合监管要求
第6题
王某在某服装店挑选风衣，店员向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适，便脱
下来要走，店主却强迫王某买下这件风衣。店主的这一行为侵犯了王某的()
A.保障安全权 B.知悉真情权
C.公平交易权 D.自主选择权
第7题
(S= shop assistant M= Mary)
S: Morning.___ 51___miss？
M: Uh，I&39;d like 10 return this tape recorder and get my money back.S:___ 52____ ？
M: It doesn&39;t work.
S:I&39;m very sorry, but___53___
M:I got this recorder only yesterday. Are you sure it won&39;t go wrong again？
S: The service department in our store is quite good at that sort of thing. ___ 54___
what the troubles is？
M; It simply doesn&39;t work. You see, none of the buttons work. Try it yourself.
S:OK, Let me see. Oh, ___55___ miss. Now it works very well.
第9题
A.甲将王某杀害后，以王某被绑架为由，向其亲属索要钱财。甲除构成故意杀人罪外，还构成敲诈勒索罪与诈骗罪的想象竞合犯
B.饭店老板乙以可乐兑水冒充洋酒销售，向实际消费数十元的李某索要数千元。李某不从，乙召集店员对其进行殴打，致其被迫将钱交给乙。乙的行为构成抢劫罪，而非敲诈勒索罪
C.职员丙被公司辞退，要求公司支付5万元补偿费，否则将所掌握的公司商业秘密出卖给其他公司使用。丙的行为构成敲诈勒索罪
D.丁为谋取不正当利益，送给国家工作人员刘某5万元。获取不正当利益后，丁以告发相要挟，要求刘某返还5万元。刘某担心被告发，便还给丁5万元。对丁的行为应以行贿罪与敲诈勒索罪实行并罚
第10题
A.参与政府采购活动前2年内没有违法记录
B.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
C.具有独立承担民事责任的能力
D.具有良好的商业信用和健全的财务会计制度
