（)能使美容院与美容顾客建立长期稳定的业务联系。A.财务管理制度B.员工档案管理C.顾客档案管理D.

前台美容顾问应向顾客介绍美容院的()。

A.卫生状况

B.经营目标

C.方针政策

D.服务项目

美容院每周一次的美容护理对日常化妆品选择不当的顾客()。

A.没有效果

B.调整效果明显

C.提高皮肤质感

D.改善皮肤性质

A.与顾客建立并保持长期稳定的满意关系

B.与供应商建立并保持长期稳定的满意关系

C.与分销商建立并保持长期稳定的满意关系

D.与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

A.完美抑制蒸发、双层结构

B.一周一次，在家尊享美容院级奢华护理 仅需10分钟，皮肤充电时间! 极速恢复皮肤状态的高营养面膜

C.寻找短时、高效产品的顾客 希望享受高端护理的顾客 因昂贵的美容院费用而望而却步的顾客

A.自身的能力不适合做会计

B.自身的职业兴趣发生了变化

C.当地美容行业的发展前景好

D.会计职业没有发展前途

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保存客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

A.美容院的门上

B.美容院的明显处

C.美容院的外墙上

D.美容院内

A.美容项目中用到的产品

B.美容项目的效果

C.美容项目的时间安排

D.美容项目的功效原理

A.住宿

B.美容

C.按摩

D.接待