题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
装维人员现场运行中哪些做法是不对的?()
A.以装机和维护为主
B.用户购买产品后,拒绝为用户安装自己的设备
C.不得开展与用户诉求无关的其他随销活动
D.装维人员只能销售自己的产品
答案
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A.以装机和维护为主
B.用户购买产品后,拒绝为用户安装自己的设备
C.不得开展与用户诉求无关的其他随销活动
D.装维人员只能销售自己的产品
第5题
A.装维人员现场测试光猫无法注册
B.自动激活系统制作PON数据失败
C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统
D.CRM系统业务受理时地址错误
第7题
A.两只脚穿上鞋套,再踏进用户家
B.先踏进用户家门,再套上鞋套
C.先穿一只鞋套,踏进用户家,再穿另一只鞋套,踏进用户家门
D.两只脚先进入客户家,再穿鞋套
第8题
A.请用户填写上门服务确认表,用户签字后,方可离开。
B.要求客户帮忙收拾工具
C.告知客户,还有其他预约安装,请自行清理现场
D.利用工作之便,吃顿便饭再行离开