在旅游活动中,导游不仅同游客经常接触,而且同社会诸多方面发生联系。这体现了导游服务具有（）

A.游客

B.导游

C.旅行社

D.景区

A.在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳

B.旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下永前要做好准备活动

C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全

D.组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣

A.导游人员在对游客语言交流中，通常应选择宾客的双眼部位作为自己目光的投向区域。这有利于传递礼貌友好的信息。

B.在分配目光时，要尽可能统摄全体游客。

C.目光注视的部位不同，不仅表明双方的关系不同，而且投入的信息也不同。

D.导游目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提，通过与游客的目光接触，与游客交流感情，表示或自信或关切等各种含义，使游客感到你是在与其交流。

E.在导游过程中，导游员常用的目光语应是“仰视”，让客人感到你的“尊敬、期待”。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.误差效应

A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害

A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦

B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收

C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任

D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力

A.导游

B.景点

C.游客

D.领队

A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划

B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程

C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号

D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客

E.游览结束后清点旅游团游客入数，并与司机一道寻找走失的游客