题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪种投诉类型属于理赔类()。
A.延误
B.遗失
C.虚假签收
D.破损、短少
答案
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A.延误
B.遗失
C.虚假签收
D.破损、短少
第4题
A.220
B.860
C.1 200
D.1 500
第9题
A.资金监测
B.舆情监测
C.职场监测
D.投诉监测
第10题
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括