对地址不详、地址迁移且收件人无法联系等原因造成无法投递的邮件，投递部门要及时与收寄部门联系，根据要求进行后续处理，（）退回

A.迁移新址

B.原址无此人

C.拒收

D.欠费

A.寄件人申请改寄的，批注“寄件人申请”字样

B.收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批注“迁址”字样

C.分拣环节误分的，批注“试投xx报递局”字样

D.已按邮件原书地址投递，应收件入要求改寄新址的，批注“收件人申请”字样

A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓

B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务

C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导

D.收件人地址不详，无需核实，直接发货

A.老师负责

B.负责人

C.保安室

A.寄件人地址不详

B.寄件人声明抛弃

C.收件人拒收或者拒绝支付有关费用

D.邮件保管期满收件人仍未领取

A.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费

B.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取

C.订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换

D.无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄

A.按址投递

B.局内投交

C.电话联系投递

D.协议投交

从信筒（箱）开出的义务兵免费邮件，因封面地址不详，无法退回时，划削三角形戳记，应（）。

A.发往前途

B.作挂号邮件处理

C.作欠资邮件处理

D.作无着邮件处理

A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险

B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销

A.100%

B.50%

C.80%

D.30%

A.对于因无法投递而退回的信函，应查明原因，如因地址不详导致询证函退回的应收款项，按50％计提坏账准备

B.如果应收账款函证结果相符，则注册会计师可以合理地推论全部应收款项总体是正确的

C.对于地址错误的，注册会计师应找到正确地址再次发函

D.对回函金额与函证金额不一致的应收款项，根据回函金额调整应收款项

E.在询证函中指明直接向接受审计业务委托的会计师事务所回函