收件地址为学校且无具体收件人姓名电话的，应主动联系学校，由指定（）签收，签收时要验视收件人有效身份证件，记录证件号码，由老师签收

A.验视收件人及代收人有效身份证件

B.验视收件人有效证件

C.验视代收人有效身份证件

A．收件人/代收人签名时须要求其使用正楷签下姓名全称，签名须能被准确辨B．客户验视无误后，派件网点可以代收件人签名字C．如有回单，寄件网点未录入特殊签单要求（寄件客户要求的特殊回单签字要求，如回单盖章等），派件网点要求收件客户在回单正常签姓名和收件日期即可；若寄件网点录单时录入特殊签单要求，派件网点需按照寄件网点录单要求执行D．目前符合规定认可的签收凭证只有三种：派送联、电子签收联、菜鸟电子面单

A.是否收件人本人签收

B.收件时外包装是否完好

C.内件物品名称

D.内件价值

A.经客户同意后放置代收点，手动输入代收地址

B.直接放置代收点，选择其他地点代收

C.联系不上客户需要带回站点操作再投，备注客户无法联系

D.经客户同意后放置代收点，选择本人签收

A．原则上，派件时应由收件人本人签收，以免出现理赔争议。但考虑到快件的时效性和便利性（特别是收件人不在场的情况下），根据电话沟通或长期交易习惯由收件人的同事、家属、朋友等代为签收的，一般认定为授权或默认行为，代签收是有效的B．是合法的C．当然不合法了，如果收件本人不在，我们都回拿回仓待收件人回来后再派的D．如果是客户的要求就是合法的，如果客户不允许，我司自行安排就不合法了

A.此类邮件只限本人签收，不可改址，不可代签

B.投递员投交邮件后，应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件

C.要求用户当面开拆核对内件，内件错误，及时作退件处理

D.如因收件人原因，导致邮件不能成功妥投的，应将邮件退回到商务中心

A.联系收件人约定回访时间

B.邮件联系仲裁员咨询如何处理

C.申诉由申诉专员再次联系收件

D.申诉提供签收底单告知已签收