饭店管理人员在对客房卫生间灯具进行检查时，除了检查卫生状况外，还要确认灯泡是否（)。

客房的销售工作()。

A.是客房部最主要的工作

B.是销售部门的工作，与客房部工作无关

C.是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通

D.是饭店管理人员的主要工作

服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。

A.地面

B.浴缸

C.恭桶

D.脸盆

清扫客房时，应将客房工作车推至（）以减少重复路线，提高工作效率。

A.走廊尽头

B.房内卫生间门口

C.房门口

D.房门对面

A.对所有娱乐设施都不能说价格

B.介绍饭店娱乐设施的项目内容

C.介绍娱乐场所正在进行的优惠活动

D.介绍娱乐场所的营业时间

A.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房