题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。
A.营销;受理
B.受理;营销
C.录入;受理
D.录入;营销
答案
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A.营销;受理
B.受理;营销
C.录入;受理
D.录入;营销
第2题
A.信函调查
B.电话调查
C.实地调查
D.网络调查
第4题
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
第6题
A.按手印并加盖本人图章代替签名
B.临摹个人签名并按手印的方式
C.按指印
D.加盖图章
第7题
A.收件人认可本人签收的短信后者录音
B.收件人认可外包完好的短信
C.客户本人在站点签收的录像
D.收件人授权代收的短信或者录音
第9题
A.客户使用微投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签
B.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由销售人员代签
C.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签