在服务合同规定的框架内，家政服务员应服从雇主的管理，将满足雇主的一切要求作为自己的工作标准。（)

A.12

B.14

C.I6

D.18

__________________是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。

A.工作早安排、巧计划

B.随心所欲

C.工作顺其自然

D.雇主安排

家政服务员出行时，在人行道内行走时，应靠()边行走。

A.左

B.右

C.前

D.后

A.进入家庭，了解家庭，做家庭美德的实践者

B.服务家庭、关心家庭每位成员，搞好家庭关系

C.掌握特点，做好家政服务工作

D.了解家庭需求，绕开正常需求服务

A.忌乱动雇主家人的贵重物品

B.忌背着雇主家人东抓西抓找吃的

C.忌领外人、老乡到雇主家

D.忌账目不清，钱物不符

E.忌与邻里攀比，议论雇主家庭条件

A.不贪图金钱

B.不轻信他人

C.要慎重恋爱

D.不修边幅

雇主招待宾客时，家政服务员应主动（）

A.陪同交谈

B.热情服务

C.回避不见

D.清洁打扫

A.希望下次再来

B.谢谢

C.欢迎光临

D.对不起，让您久等了

A.大跨步走路

B.眼看前方，头正颈直

C.脚的移动应彼此平行

D.两臂自然前后摆动

A.自大、自爱、自信、自主、自强

B.自尊、自爱、自卑、自暴、自强

C.自尊、自爱、自信、自立、自强

D.自尊、自爱、自弃、自立、自强