题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
移动云客户投诉经云能中心受理及预处理后,需要集团/省公司查证协办的,处理方式是:()
A.直接拨打网络部监控中心电话
B.手动创建EOMS工单
C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单
D.线下微信群联络
答案
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A.直接拨打网络部监控中心电话
B.手动创建EOMS工单
C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单
D.线下微信群联络
第4题
A.用户,客户,保单
B.客户,保单,用户
C.保单,客户,用户
D.客户,用户,保单
第5题
A.移动云-控制台
B.Https://saas.ecloud.10086.cn
C.移动云-个人中心
D.点击应用管理中“管理”
第7题
A.使用一段时间后,建议检查下排线是否正常连接。有无折叠、破损的情况
B.相机镜片可用手直接触摸
C.金属接触点是否氧化或者污损(可用橡皮擦清洁)
D.开机后云台会执行自检程序,程序执行前确保云台固定扣拆除。保证云台能自由移动,防止长期堵转引起的电机烧毁
第9题
第10题
A.一次性短消息
B.彩信
C.视频彩铃
D.5G消息