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[判断题]

客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。（)

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发布时间：2022-08-08

更多“客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。()”相关的问题

第1题

“数字人”管户，是指以大数据为基础，深度运用机器学习、人工智能、图像语音识别等AI技术，构建自动识别客户及其需求的智能模型(即“数字人”)，通过线上线下远程渠道，直接触达客户并提供服务。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务，暂不能为客户提供线下渠道的服务（）

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第3题

全渠道要融通，线上线下要协同。（)

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第4题

以下哪项不是SEO的作用（)。

A.吸引在搜索引擎上搜索某一需求的精准客户，使他们了解并购买搜索的目标产品

B.通过增加产品的产量、扩充线下销售渠道，获得更多利润

C.通过搜索引擎引来足够的流量，进一步扩大品牌的知名度，使其得到小投入大回报

D.依靠搜索引擎流量，换取广告商的青睐使其投放一定程度的广告

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第5题

移动O2O模式按线上和线下互动的方式可以归纳为以下几类：（)。

A.线上到线下

B.线下到线上

C.线上线下融合

D.线下到线下

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第6题

交通银行531工程中客户行业分类由客户经理在线下开户的真实性审核节点和线上开户尽职调查信息录入节点进行录入，行业分类的级数是：（)。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第7题

税务部门对首次开具、首次接收电子专票的纳税人实行首票服务制，通过线上线下多种方式，帮助纳税人及时全面掌握政策规定和操作要点。（)

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第8题

为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果，以下哪项不是我们应遵循的基本原则？（)

A.坚持普遍适用与分类推进相结合

B.坚持线上服务与线下渠道相结合

C.坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

D.坚持智能创新，摒弃传统服务

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第9题

在线商城已上线物资原则上必须通过线上采购，不允许进行线下采购。（)

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第10题

开户是指首次办理ETC业务时，发行服务机构为客户开立ETC账户。（)

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第11题

中国人民银行电子商业汇票管理系统对电子商业汇票的资金清算方式规范为“线上清算”及“线下清算”两种，当交易双方为我行系统内分支机构及客户时，系统默认选择“行内清算”，“行内清算”属于人行规定清算方式中的“线上清算”。()此题为判断题(对，错)。

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