当我跟主管谈论有关职涯的问题时，我会怀疑他是否设身处地为我着想（）

当我与孩子发生争执时，我会提醒孩子这不是跟父母说话的态度（例如“这是跟父母说话的态度吗”）（）

当我的爱人和我之间的关系发生问题时，我会感到十分不适（）

当我学习时（）

完整的职涯规划—管理路线分为几个阶段（）

小张的职业生涯体验

小张是HW公司新入职的工程师，在刚入职时发现已经有部分员工离职，不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题，人力资源部部长感叹说“这个确实是我们之前没有做好，但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新入职的一批员工，可以经历我们这一整个流程，如果有什么好的建议也可以向我们提。”就这样，小张心怀疑虑继续工作，一周后，公司统一给新入职的员工做培训，给每个新入职的员工分配了有经验的导师，并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作，可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的，自己学的可是计算机专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是个参考，你先认真干工程师的工作，如果哪一天你想试一下市场推广的工作，可以向公司提出中请，公司会根据你的实际情况考虑的。”小张跟自己的导师谈论了这个问题，导师也是很支持他，并给他提了一些建议。跟导师聊完之后，小张这时候心里才吃了一颗定心九，安心做工程师的工作。就这样在导师的帮助下过了大半年，小张对工程师的工作是越来越没兴趣了，每天都无精打采的。这时候人力资源部部长发现了这个问题，主动找小张沟通，并建议他去市场推广部试一下，在市场部待了三个月之后，小张发现自己是真正的喜欢这个岗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充满热情，于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论，导师也很尊重小张的选择，重新制定了小张的职业生涯规划，小张对这个规划非常满意，心里想着选择这个公司是没有错的。

问题：

一、组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任是什么？

二、HW公司对新员工的职业生涯管理有哪些可借鉴之处？

以新人为中心，用“经营客户”的方式经营新人，明确并不断强化（）、（）、（）三条新人职涯发展路径

当我了解了看上去不可能解决的问题，或者在必输无疑的竞赛中胜出，我会非常有成就感（）

以新人为中心，用“经营客户”的方式经营新人，明确并不断强化（）、（）、（）三条新人职涯发展路径，实现新人班留下来，新兵营活下去的阶段目标

当我感觉某人想跟我谈问题，我会躲得远一点（）

当我答应用户后续会将问题反馈投诉专员解决，我会如实完整记录好工单后升级反馈给投诉专员。此做法（）

当我解决了看上去不可能解决的问题，或者在必输无疑的竞赛中胜出，我会非常有成就感（）