题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户手机号填写正确,但是客户未收到短信,让客户查看是否陌生短信加入消息免打扰,需要移动到白名单才能显示收到认证短信()
答案
是
是
第4题
A.订单状态呈现有误
B.订单无法取消
C.出票失败咨询
D.出票失败/成功未通知
第5题
A.营业投诉--抄表催费--催缴费
B.供电业务-抄表收费-催收电费
C.供电服务--电力短信--错发短信
D.服务申请
第8题
A.收到短信后第一时间联系客户
B.不可以欺骗客户,有货就是有货,无货就是无货
C.每个品类都适当备货,让客户预约后有货可以体验
D.可以适当做主推转型,但是不要引起客诉
第9题
A.合同中客户业主手机号录入错误
B.客户业主未用合同中预留手机号登录注册贝壳APP
C.客户业主安装的贝壳APP不是最新版本
D.经纪人中途修改合同后,未重新下发合同给业客