在完成橙分期产品销售后,销售人员须协助用户向主卡(换号成功后)翼支付账户缴存整月红包款,以避免用户首逾,用户缴存费用将在协议期结束后,留存在翼支付账户中,可用于用户缴纳话费或水、电、煤等费用()
是
是
第2题
A.不需要操作直接可以打全额发
B.营业员需在完成受理后,在橙分期套餐销售品点修改,勾选返利类型权益金,才可开全额发票
C.以上两项都不正确
第3题
A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
第4题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。
A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产晶销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
第6题
A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办
D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化
F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款
第8题
A.专业胜任
B.诚实守信
C.客观公正
D.公平公开
第9题