更多“B-B-A-001 4 25办理退票时，软纸票可通过（）还原票面信息”相关的问题
第1题
B-B-A-001 4 25办理退票时，磁介质车票可通过（）还原票面信息
A.扫描仪扫描
B.进机读磁
C.手工输入21位码
D.以上都正确
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第2题
B-B-A-001 4 2 5办理退票时，确认退票的快捷键是（）
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第3题
B-B-A-001 4 2 3办理退票时，通过快捷键（）可以打开“查询购票记录”界面
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第4题
B-B-A-001 4 1 3办理手工退票时，要看票面日期、车次、发到站、票价、有效期，注意识别伪票，不退过期失效票（）
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第5题
B-B-A-001 4 2 3查询电子客运记录时，通过（）菜单中进入“电子客运记录查询”界面
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第6题
B-B-A-002 4 15受助人员专用车票办理退票时，铁路车站不收取退票费和手续费（）
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第7题
B-B-A-009 4 1 3在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理退票时，应不晚于列车开车前30分钟（）
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第8题
A-B-A-037 4 1 3《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇车底变更时，组织旅客换乘，按规定办理改签、退票（）
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第9题
B-B-B-004 4 25旅客持“挂失补车票”在到站要求退票时，退回“挂失补车票”票款（）
A.不收退票费，核收2元手续费
B.不收取退票费和手续费
C.核收5%退票费
D.核收5%退票费和2元手续费
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第10题
B-A-B-036 4 2 3车站窗口办理退票时，发现系统提示旅客身份信息被举报冒用时，经公安核实，确系冒用他人身份信息购票的，名下所有车票不予退票（）
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第11题
B-B-B-004 4 15旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件办理（）
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