题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列关于地陪进行沿途导游的做法中,正确的有()。
A.对重要的内容要重复讲解
B.站在车的前部、司机的右后侧讲解
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.游客如果比较疲劳,导游仍应不忘职责,继续讲解
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
答案
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A.对重要的内容要重复讲解
B.站在车的前部、司机的右后侧讲解
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.游客如果比较疲劳,导游仍应不忘职责,继续讲解
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
第1题
A.对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数游客的理解和支持
C.不予理睬,按既定方案办
D.主动与其沟通
第8题
A.数据库恢复技术的实现主要依靠各种数据的冗余和恢复机制技术来解决,当数据库中数据被破坏时,可以利用冗余数据来进行修复
B.数据库管理员定期地将整个数据库或部分数据库文件备份到磁带或另一个磁盘上保存起来,是数据库恢复中采用的基本技术
C.日志文件在数据库恢复中起着非常重要的作用,可以用来进行事务故障恢复和系统故障恢复,并协助后备副本进行介质故障恢复
D.计算机系统发生故障导致数据未存储到固定存储器上,利用日志文件中都陪发生前数据的值将数据库恢复到故障发生前的完整状态,这一对事物的操作称为提交
第11题
请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。