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[填空题]

重大故障处理完毕,恢复通信后,维护管理人员应就()、()、()、()、()等整理起草正式的书面故障报告上报甲方。同时,必须注意保存障碍测试处理经过、结果及报告,以便事后分析总结。

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第1题

在通信保障期间,乙方对区域内分布系统应安排远程集中监控和现场设备巡检。远程监控在通信保障
期间需执行()小时监控工作,如发现故障问题,需立即与现场工程

师联系,设备故障需在故障发现()小时内完成处理,并恢复通信服务,处理完毕后如实填写《通信保障分布系统故障维护记录表》。现场维护工程师在通信保障期现场维护期间执行巡检和故障处理工作,巡检周期为()小时。

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第2题

在重大活动保障期间,各级维护部门应主要做好哪些网络维护工作()

A.各级维护部门应加强重大活动保障期的日常值班工作,必要时加派维护人员以保障通信安全

B.重大活动保障期间,应尽量避免影响业务的工程和维护作业,如确需进行相关网络作业的,实施后必须把网络作业情况报上级维护部门

C.在重大活动保障期之前应组织实施专项巡检,及时发现和清除网络设备隐患

D.重大活动保障期间出现故障时,值班人员必须立即向上级维护部门汇报,快速应对处置,组织协调故障处理

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第3题

对于重大故障,应在达到故障标准后3小时内口头报告,在达到故障标准后20小时内提供简要书面报告,在故障处理完毕后2日内提供专题书面报告。()
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第4题

故障处理完毕后,应在客户端继续观察15分钟(重复发生的故障应适当延长时间),确认故障已经彻底排除、业务完全恢复。在认真听取并记录用户的意见和建议、耐心解答用户提出的问题、详细记录故障现象及处理过程后,方可离开现场。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起,至障碍排除恢复用户正常通信所需要的时间,不包含用户自有或自行维护的接入线路和设备的故障。()
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第6题

CR300AF动车组当设备生命信号停止跳变超过()个传输周期,TCMS判定该设备通信失败,在显示器上显示通信故障。当设备恢复()后,TCMS判定该设备通信正常,并复位通信故障。
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第7题

光缆线路故障一旦排除并经严格测试合格后,无须通知机务部门对光缆的传输质量进行验证,即可恢复通信。()
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第8题

维护单位应组织指挥迅速查修光缆线路的障碍,遵循“先抢通,后修复”的原则,尽快恢复通信;服从业主指挥、调度,及时协助相邻维护中心查修障碍。()
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第9题

发生AFC系统大面积故障后,在人员、工器具和相应应急物资到达现场后,重大级故障应当在()分钟内恢复AFC设备。

A.50

B.60

C.45

D.90

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第10题

重大故障处理后,维护人员应认真做好(),同时()将故障()、处理()及障碍()以()上报至网络维护部。
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第11题

宽带网络故障投诉处理时限:移动分公司网络部从受理客服平台生成的故障投诉处理工单到故障处理完毕、业务恢复正常的周期为48小时,其中需要上门进行故障处理,上门服务时限要求城区、乡镇分别为()工作小时。

A.4、16

B.4、8

C.2、4

D.16、24

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