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题目内容
（请给出正确答案）
A.通过下单数据分析筛选出几个重点小区，对重点小区精耕细作，慢慢辐射扩散到周边小区。以点带面
B.会重新针对自己片区的用户进行划分，以上门入户安检，解决燃气问题为切入点
C.主动记录用户电话并添加用户微信。同时，针对不同区域组建网格用户燃气安全微信群，在用户群里和朋友圈推广活动
D.换位思考，站在用户生活的角度，用老百姓能听懂、能接受的方式和语言介绍
E.紧紧抓住年轻的客户，他们购买力强，年纪大的客户不是我们的目标群体
答案
ABCD
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第1题
A.提供具有正式版权的背景音乐140首，过审率更高，无需承担侵权风险
B.拍摄、剪辑功能丰富，剪音乐、人脸特效、镜头变速等
C.拥有多种特效，与用户内容更加贴近
D.打通今日头条投放管理平台，视频制作完成可同步至今日头条投放管理平台，更方便管理
E.定期分享优秀案例，精选行业模板并附制作教程
第3题
A.树立目标，培养店员开口习惯：每人每天估价3次
B.政策融合：闪降、赠品、以旧换新、分期多弹齐发
C.业务宣传：利用电子水牌和小爱口播进行店内、店外、线上多维度宣传。客户群，朋友圈，门店所在商场资源
D.指标结合跟进：通过销售排行榜及时跟进，一对一伙伴业务提升
E.增加复购：把以旧换新当做服务，买出一台新机告知顾客可以提供一次多换一的服务
F.优秀案例内部分享，提升店员主动性和积极性
第4题
A.重点项目及专项工作积分
B.专业评委积分
C.知识共享积分
D.学习成长积分
第6题
A.查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询
B.查询人应携带有效证件
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
第8题
A.常规服务：由管家负责，为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务
B.增（超）值服务：管家根据项目运行情况，结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务
C.有偿服务：根据业主需求，由管家协调社会专业队伍，提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等
第11题
