更多“全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置()”相关的问题
第1题
全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。()
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第2题
全量客户价值运营平台使用的是什么数据库()
A.mySQL
B.Oracle
C.SQLite
D.haddoop
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第3题
目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。
A.数据中台
B.全量客户运营平台
C.智慧客服CEM平台
D.联通智享平台
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第4题
目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。
A.全量客户运营平台
B.智慧客服CEM平台
C.联通智享平台
D.联通智享平台
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第5题
“新建互联网意向单转外呼的线上流程,意向单统一甩单至全客平台,全客自动派单外呼工单,数据回传全客实现闭环”,以上场景主要采用ESIA的哪个方法优化流程?()
A.删除(E)
B.简化(S)
C.集成(I)
D.自动化、数字化(A)
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第6题
以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是:()
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协问机制
C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
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第7题
重点标签可以在哪些平台使用()。
A.天擎(能力商店
B.全量客户运营平台
C.交互式探索平台
D.模型孵化平台
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第8题
视图标签所提供的API服务,业务方可通过()平台调用。
A.数字化能力开放平台(能力商店)
B.全量客户运营平台
C.交互式探索平台
D.模型孵化平台
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第9题
使用全量客户运营平台的创建策略时,可以设置开始时间和__来确定一个策略的有效期*
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第10题
全量客户价值运营平台上配置政策时,一条政策可以关联多个产商品。()
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第11题
新客服系统采用的“应用+四中心”的全IP,全云化平台模式,其中四中心包括以下哪几个()。
A.接触中心
B.服务中心
C.智能中心
D.知识中心
E.外呼中心
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