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[单选题]

全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置()

A.新增短信模板

B.设置短信频次

C.设置外呼团队

D.设置话术问卷

答案

B、设置短信频次

更多“全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置()”相关的问题

第1题

全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。()
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第2题

全量客户价值运营平台使用的是什么数据库()

A.mySQL

B.Oracle

C.SQLite

D.haddoop

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第3题

目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。

A.数据中台

B.全量客户运营平台

C.智慧客服CEM平台

D.联通智享平台

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第4题

目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。

A.全量客户运营平台

B.智慧客服CEM平台

C.联通智享平台

D.联通智享平台

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第5题

“新建互联网意向单转外呼的线上流程,意向单统一甩单至全客平台,全客自动派单外呼工单,数据回传全客实现闭环”,以上场景主要采用ESIA的哪个方法优化流程?()

A.删除(E)

B.简化(S)

C.集成(I)

D.自动化、数字化(A)

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第6题

以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是:()

A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B.打造网业协问机制

C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理

D.重点关注新入网客户的激活与二充

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第7题

重点标签可以在哪些平台使用()。

A.天擎(能力商店

B.全量客户运营平台

C.交互式探索平台

D.模型孵化平台

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第8题

视图标签所提供的API服务,业务方可通过()平台调用。

A.数字化能力开放平台(能力商店)

B.全量客户运营平台

C.交互式探索平台

D.模型孵化平台

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第9题

使用全量客户运营平台的创建策略时,可以设置开始时间和__来确定一个策略的有效期*

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第10题

全量客户价值运营平台上配置政策时,一条政策可以关联多个产商品。()
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第11题

新客服系统采用的“应用+四中心”的全IP,全云化平台模式,其中四中心包括以下哪几个()。

A.接触中心

B.服务中心

C.智能中心

D.知识中心

E.外呼中心

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