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题目内容
（请给出正确答案）
A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
答案
更多“《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定，大堂经理的服务职责包括：()”相关的问题
第1题
A.大堂经理
B.支行长
C.双人
D.以上选项均不正确
第2题
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
第4题
A.一级分行负责人
B.柜员
C.支行行长
D.大堂经理
第5题
A.业务系统故障应急预案
B.重大自然灾害应急预案
C.客户在营业网点遗失物品
D.客户遭到电信网路诈骗侵害
第6题
A.销售行为
B.双录执行
C.业务差错
D.客户投诉
第7题
A.依法合规
B.平等自愿
C.息费分离
D.质价相符
第9题
A.依法合规，内部自律，全流程管控
B.自愿平等，诚实信用，公平
C.以人为本，服务至上，履行社会责任
D.牵头管理与分工负责相结合
第10题
A.引导媒体至恰当场所，配合网点负责人进行解释说明，澄清事实
B.遮挡镜头，果断拒绝采访并将记者推出网点
C.第一时间通知网点负责人，向上级服务突发事件应急处理机构汇报
D.统一口径对外发布信息
