入户服务过程中,当患者家属提出的要求不能满足时,规范的语言是()
A.对不起,这不符合医院的规定,希望您能理解
B.对不起,做不到
C.我不清楚
D.我不能帮您办理
A.对不起,这不符合医院的规定,希望您能理解
B.对不起,做不到
C.我不清楚
D.我不能帮您办理
第1题
第3题
消防行政处罚案件听证过程中,遇有()情形的,听证主持人可以中止听证。
A.听证申请人死亡的
B.因当事人提出回避申请,致使听证不能继续进行
C.听证申请人撤回听证申请的
D.作为听证申请人的法人或者其他组织被撤销的
第5题
A.在工程开工前,向建设、监理和施工单位进行施工图纸技术交底;
B.在项目实施过程中,按照合同要求在施工现场设立代表处或者派驻设计代表,提供设计后续服务,及时处理施工中出现的有关问题;
C.在工程质量验收时,对工程质量是否符合设计要求提出评价意见;
D.在工程完工后,对工程设计质量进行后评估。
第7题
A、满足用户索赔要求
B、向用户解释不能承担保修的充分理由及依据
C、对车辆细心地检查以避免其它故障
D、让用户向DYK提出直接索赔
第8题
A.告知营养风险筛查的目的,诠释血液及生化检验结果
B.传授营养知识,提出营养建议
C.讨论个体化的营养治疗目标
D.回答患者及家属的问题
E.以上都是
第9题
A.为疾病终末期或老年患者在临终前控制痛苦和不适症状
B.临终关怀主要以安抚家属为中心
C.提高生命质量,帮助患者舒适、安详、有尊严地离世
D.提供身体、心理、精神、康复等方面的照料和人文关怀等服务
E.主要以临终患者和家属为中心
第11题
董事履职过程中出现下列情形之一的,董事当年履职评价不得评为称职:
A.董事该年度内未能亲自出席三分之二(含)以上的董事会会议的
B.董事表达反对意见时,不能正确行使表决权的
C.董事会违反章程、议事规则和决策程序议决重大事项,董事未提出反对意见的
D.商业银行资本充足率、资产质量等主要审慎监管指标未达到监管要求,董事未能及时提请董事会有效整改的
E.商业银行经营战略出现重大偏差,董事未能及时提出意见或修正要求的
F.商业银行风险管理政策出现重大失误,董事未能及时提出意见或修正要求的