题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电【2020】16号)中,旅客领取应退票款时,出现()等情况,车站不得办理退现金或返款
A.报销凭证遗失
B.污损
C.票面不完整
D.未领取报销凭证
答案
ABC
A.报销凭证遗失
B.污损
C.票面不完整
D.未领取报销凭证
ABC
第2题
A.列车开车前
B.列车开车前(晚点维护时间)
C.开车前
D.任意时间
第3题
A.人工核验
B.机器核验
C.检票闸机
D.手持移动检票终端
第4题
第5题
A.2021年6月30日
B.2021年7月31日
C.2021年8月31日
D.2021年9月30日
第6题
第7题
A.姓名
B.类别
C.身份证号
D.照片
第8题
第9题
第10题
A.48
B.36
C.24
D.12
第11题
A.退票程序
B.银联标志
C.银行POS机
D.售票程序