题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下业务中必须填写《特殊业务信息核对表》,并对相关信息进行核对的是()。
以下业务中必须填写《特殊业务信息核对表》,并对相关信息进行核对的是()。
A.密码重置
B.挂失补卡
C.损坏换卡
D.重写磁
答案
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A.密码重置
B.挂失补卡
C.损坏换卡
D.重写磁
第3题
A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
第5题
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
C.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易
D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
第6题
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
第8题
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》
B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改
第11题
A.业务有限,并不能把特殊风险承保到足够大数量
B.同质风险分类继化程度影响较大
C.客观条件的变化
D.风险因素错缩复杂