向客户营销宣传的时候,为使促成业务签约,可以向客户使用“业绩优良”“名列前茅”“最好”“最强”“唯一”等夸大过往业绩的表述()
是
是
第1题
A.南方誉丰基金的封闭期是18个月
B.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息
C.客户经理(柜员)、大堂经理向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%
D.网点落实生日祝福、节日问候、到期提醒、活动宣传四个规定动作,每日人均电访量不低于20户
第2题
A.家庭业务→业务营销→和目→全局流转→营销宣传→ 营销宣传有误/不明确
B.服务类→客户投诉→基础业务→整体营销→营销宣传→营销宣传有误
C.家庭业务→业务营销→和目→全局流转→营销宣传→营销宣传与实际不符
第4题
A.已签约用信未达标客户
B.网贷客户营销清单
C.信贷客户产品营销明细
D.信贷客户配偶产品营销明细
第5题
第6题
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第7题
A.重新审视客户经营的思路和打法,做好业务之间、产品之间的串联及互通
B.抓住新开卡柜面营销的机会,做好产品一站式签约,加大手机银行的签约力度
C.通过精准营销平台营销客户经理、主动渠道、被动渠道推送全面关系临界客户;关注房贷客户、商户等客群交叉营销
第10题
A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息
B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%
C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理
D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容
第11题
A.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→费用质疑→未按优惠执行
B.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→营销宣传→营销宣传与实际不符
C.家庭业务→业务营销→互联网电视→全局流转→费用质疑→未按优惠执行
D.家庭业务→业务营销→互联网电视→宽带电视→营销宣传→营销宣传与实际不符