客户提出的疑问进行解答及回复,是属于（)管理。

A.投标人在踏勘现场中如有疑问，应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出

B.投标人踏勘现场发现的问题，招标人可以书面形式答复，也可以在投标预备会上解答

C.答疑可以采用书面形式进行，也可以召开招标文件答疑

D.答疑会结束后，招标人以书面形式将所有问题及解答内容向所有获得招标文件的投标人发放，

E.答疑会结束后，招标人以书面形式将投标人所提的问题解答反馈给相应的投标人

A.时间短,见效快,节省决策者的时间与精力

B.听者对报告的印象深刻

C.口头汇报后可以直接进行沟通和交流,提出疑问,并做出解答等

D.可以有更多的空间自由发挥

A.研究者不及时评判化验报告单

B.研究者未按方案要求开具检查项目

C.研究者对受试者进行充分的知情，解答受试者的疑问

D.研究者纳入不符合方案要求的受试者

A.道义劝告

B.疑问的解答

C.窗口指导

D.税收的减免

在线销售流程是迎接问好、疑问解答、产品推荐、（)、订单确认、正面评价引导、礼貌告别。

A.开导：误解：确立

B.协商：还价：交易

C.解答：疑问：消除

D.心情：安慰：平静

A.药学技术人员可以在执业场所以外从事药品相关业务

B.药学技术人员对非法或错误的处方可以拒绝调剂

C.药学技术人员没有解答用药疑问的义务

D.药学技术人员发现用药不适宜的处方，有权更改

A.答辩的一方是考评员，另一方是学员

B.学员除陈述论文的要点外，要当面回答考评员所提出的问题

C.答辩的“答”是回答，是学员对考评员提出的问题作明确扼要的书面回答

D.“辩”是辩析，是学员对疑问或重点问题进行分析或分析性辩解

联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具，提供（)的相关数据。

A.添加客户发起申请数及新增客户数

B.聊天总数

C.发送消息数

D.已回复聊天占比

E.平均首次回复时长

A.本国及外国法律

B.生效裁判确定的事实

C.当事人提出合理争议的事实

D.法官个人的知识和经验

A.信息回复：投诉处理过程中阶段性回复，处理完毕后的回复

B.信息变化通达：如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达

C.针对方案要多天实现的，应每隔一个星期进行一次沟通

D.不要拖延，尽快采取行动，不能让客户有被敷衍的感觉