《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，低压客户接电时间不超过（)个工作日。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598)客户服务热线，在营业场所设立（);走访客户，召开（);开通（)等。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（)。

根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（)用电量中。

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行)》规定，大堂经理的服务职责包括：（)

A.引导分流客户，维持营业秩序

B.处理客户意见，维护客户关系

C.做好业务咨询，提供优质服务

D.了解客户需求，创新服务手段

E.营销金融产品，拓展服务渠道

A.服务态度标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.设备安全标准

A.向基层延伸

B.向农村覆盖

C.向标准水平城乡区域平衡

D.向边远地区和生活困难群众倾斜

A.用电的程序

B.用电制度

C.收费标准

D.规章制度