客户维护的基本方式有：()

A.监测信用风险指标

B.客户风险信息查询

C.客户交易行为分析

D.电话调查、上门走访核实

A.价格便宜，按需弹性分配，客户不需投资

B.价格便宜，业务专属，兼具公有云的高性价比、私有云的安全性，以及大客户所需的定制化

C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决，轻松放心

D.相当于从自有厨房引入厨师上门，在家也能享受定制化服务专属云

A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用，如业务测试不通过，需由工程部门按期整改，测试通过方能交付

B、对于有条件的项目，应当尽量安排验收与交付同时进行，减少上门次数

C、对于简单的项目，需对用户进行简单的现场培训，并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括：故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容

D、对于复杂的综合性项目，可由客户经理提出需求，组织工程部、网络部进行集中培训

A.充分利用现有客户

B.开发网站访问者

C.通过广告获取

D.让用户推荐

A.心理咨询师维护

B.心理咨询室维护

C.走访记录维护

D.重点人员维护

A.投放宣传广告

B.通过上门拜访

C.发放试用品

D.电视、杂志

A.不管异物大小，直接建议客户换机

B.若是规格内异物，引导客户正常

C.若是上门，用菲林片判断异物

B、双人上门，密封传递，采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的，应坚持双人上门办理，其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。

C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收，并在印鉴卡上填写户名，在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。

D、现场交接，录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。